18 నవంబర్, 2025: ఈశాన్య రాష్ట్రాలలో వైద్య సంరక్షణను మెరుగుపరిచే దిశగా ఒక ముఖ్యమైన అడుగు వేస్తూ, వరుసగా ఆరు సంవత్సరాలుగా న్యూస్‌వీక్ ద్వారా భారతదేశంలోనే ఉత్తమ ప్రైవేట్ ఆసుపత్రిగా పేరు పొందిన మెదాంత – ది మెడిసిటీ, ఒక ప్రత్యేక హెల్ప్‌లైన్ నంబర్‌ను ప్రారంభించింది . తద్వారా, దేశంలోని వైద్య సేవలు సరిగా అందని ఈ ప్రాంతంలో రోగులకు వారి సొంత భాషలోనే సేవలు అందించడం ద్వారా తన ఆరోగ్య సంరక్షణ సేవలను బలోపేతం చేసే దిశగా ఇది ఒక ముఖ్యమైన ముందడుగు వేసింది.

హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ -- 8904395588 -- ఉదయం 8 గంటల నుండి రాత్రి 8 గంటల వరకు పనిచేస్తుంది. ఇది రోగులకు మరియు వారి సహాయకులకు సరైన వైద్యుడిని ఎంచుకోవడంలో, అపాయింట్‌మెంట్‌లను బుక్ చేసుకోవడంలో, అలాగే ప్రయాణ మరియు వసతి సహాయం అందించడం ద్వారా త్వరిత మరియు నమ్మకమైన మద్దతును అందిస్తుంది. ప్రస్తుతం అస్సామీ , బెంగాలీ, నాగమీస్ , ఇంగ్లీష్ మరియు హిందీ భాషలలో అందుబాటులో ఉన్న ఈ సేవ, త్వరలో ఇతర ప్రాంతీయ భాషలకు కూడా విస్తరించబడుతుంది.

కొత్త హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ గురించి మాట్లాడుతూ, మెదాంత చైర్మన్ & మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ డాక్టర్ నరేష్ ట్రెహాన్ ఇలా అన్నారు, “ఈశాన్య భారతదేశం ఆరోగ్య సంరక్షణ సేవల విషయంలో చాలా కాలంగా వెనుకబడిన ప్రాంతం. మెదాంతలో, నాణ్యమైన ఆరోగ్య సంరక్షణ అనేది ఒక హక్కుగా ఉండాలి కానీ ప్రత్యేక సౌకర్యంగా కాదని మేము విశ్వసిస్తాము. ఈ చొరవ ద్వారా, ప్రపంచ స్థాయి ఆరోగ్య సంరక్షణను అందరికీ అందుబాటులోకి తీసుకురావాలనే మా లక్ష్యాన్ని మేము పునరుద్ఘాటిస్తున్నాము. తద్వారా మా ఆసుపత్రి నినాదమైన ‘హర్ ఏక్ జాన్ అన్మోల్’ (ప్రతి ప్రాణం అమూల్యమైనది)ను మేము ప్రతిబింబిస్తున్నాము.”

ఈశాన్య ప్రాంతమంతటా ఆరోగ్య సంరక్షణకు పరిమిత ప్రాప్యత ఒక కీలకమైన సవాలుగా మిగిలిపోయింది. దానితో పాటు, చాలా మంది రోగులు తమ ఆరోగ్య సమస్యలను సమర్థవంతంగా తెలియజేయడానికి లేదా తమ సొంత స్థానిక భాషలలో విశ్వసనీయమైన మార్గదర్శకత్వం పొందడానికి ఇబ్బంది పడుతున్నారు, ప్రత్యేకించి వారు తృతీయ స్థాయి చికిత్సా కేంద్రాల కోసం ఇతర రాష్ట్రాలకు వెళ్ళినప్పుడు ఈ సమస్య మరింత ఎక్కువగా ఉంటుంది. మెదాంత యొక్క ఈ కొత్త ప్రత్యేక హెల్ప్‌లైన్, రోగులకు మరియు నాణ్యమైన ఆరోగ్య సంరక్షణకు మధ్య ఉన్న అంతరాన్ని పూరిస్తుంది, తద్వారా దాని అన్ని ఆసుపత్రులలో కేవలం ఒక ఫోన్ కాల్ దూరంలోనే విశ్వసనీయమైన సహాయం అందుబాటులో ఉండేలా చూస్తుంది.

ఈ చొరవను ప్రశంసిస్తూ, మెదాంత గ్రూప్ సీఈఓ శ్రీ పంకజ్ సాహ్ని ఇలా అన్నారు, “సమాజంలోని అణగారిన వర్గాలకు ప్రపంచ స్థాయి, రోగి-కేంద్రీకృత మరియు అందుబాటులో ఉండే ఆరోగ్య సంరక్షణను అందించడమే మా లక్ష్యం. మెదాంత యొక్క రోగి-కేంద్రీకృత విధానం, ఈ అవసరాన్ని తీర్చడానికి మరియు అందరికీ అధిక-నాణ్యత, అందుబాటులో ఉండే మరియు నమ్మకమైన ఆరోగ్య సంరక్షణను అందించడానికి మాకు ఒక ప్రత్యేకమైన స్థానాన్ని కల్పిస్తుంది. ఈ హెల్ప్‌లైన్ రోగులకు వారి ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రయాణంలో సాధికారతను అందించి, మద్దతును చేకూరుస్తుంది. రోగి-కేంద్రీకృత, అధిక-నాణ్యత సంరక్షణ పట్ల మా అచంచలమైన నిబద్ధతే మా విజయానికి మూలస్తంభం.”

మెదాంత ఈశాన్య ప్రాంతంలోకి ప్రవేశిస్తున్నట్లు ప్రకటించిన నేపథ్యంలోనే ఈ ప్రత్యేక హెల్ప్‌లైన్ ప్రారంభించబడింది. జాతీయ రహదారి 27 వెంబడి గౌహతిలోని సరసజై ఇండస్ట్రియల్ ఎస్టేట్‌లో రాబోయే 400+ పడకల సూపర్-స్పెషాలిటీ సౌకర్యం యొక్క నిర్మాణ ప్రారంభోత్సవానికి గుర్తుగా గౌహతిలో భూమి పూజ కార్యక్రమం నిర్వహించబడింది . రాష్ట్రంలోని కీలక ఆరోగ్య సమస్యలపై అవగాహన కల్పించడానికి ఒక బుక్‌లెట్‌ను రూపొందించేందుకు మెదాంత, నాగాలాండ్ ప్రభుత్వానికి చెందిన IDANతో కూడా భాగస్వామ్యం కుదుర్చుకుంది.

మెదాంత మల్టీ స్పెషాలిటీ OPD ఇప్పుడు గౌహతిలోని సన్‌వాలీ హాస్పిటల్, జిఎస్ రోడ్, మధుర నగర్, బోర్మోటోరియాలో అందుబాటులో ఉంది. మెదాంత నాగాలాండ్‌లో ఆంకాలజీ, లివర్ మరియు గ్యాస్ట్రోఎంటరాలజీ, కార్డియాలజీ, మరియు యూరో-నెఫ్రాలజీ స్పెషాలిటీలలో కూడా OPD సేవలను అందిస్తుంది. ఈశాన్య ప్రాంతంలోని OPD సేవలపై మరింత సమాచారం కోసం, దయచేసి 8904395588 నంబర్‌కు కాల్ చేయండి.