-
Какие аэропорты находятся ближе всего к больницам Medanta?
Больница Medanta Hospitals удобно расположена недалеко от международного аэропорта имени Индиры Ганди (DEL), примерно в 17 км от больницы. Этот крупный международный аэропорт обеспечивает бесперебойное сообщение для наших иностранных пациентов.
-
Предоставляются ли транспортные услуги для иностранных пациентов?
Да, больницы Medanta предоставляют специальные транспортные услуги для удобства иностранных пациентов. Бесплатный трансфер из отеля в аэропорт и обратно обеспечивается нашими представителями для беспрепятственной транспортировки.
-
Предоставляется ли какая-либо помощь в оформлении визы или организации поездки?
Больницы Medanta понимают важность беспроблемного путешествия для наших иностранных пациентов. Наша специализированная команда по обслуживанию иностранных пациентов готова помочь вам в оформлении продления визы, приглашения и организации поездки, обеспечивая комфортное и беспроблемное пребывание.
-
Как записаться на прием и пройти телемедицинскую/виртуальную консультацию у конкретного врача в больницах Medanta?
Да, возможна виртуальная консультация с врачами через Eclinic-Telemedicine перед посещением больницы. Вы можете записаться на прием онлайн, перейдя по ссылке ниже:
-
Какие документы мне нужно предоставить для поступления?
Для беспрепятственного оформления документов, пожалуйста, возьмите с собой паспорт, действующую визу, медицинские справки и любые направления от других медицинских учреждений.
-
Предоставляются ли услуги переводчика для иностранных пациентов во время консультаций?
Да, мы предоставляем услуги переводчика для обеспечения четкого общения между иностранными пациентами и нашими медицинскими работниками.
Доступны услуги переводчиков.
- Русский
- арабском
- бирманский
- узбекский
- Дари и пушту
- Французский
-
Есть ли назначенный сотрудник, ответственный за единую контактную точку для иностранных пациентов во всех службах?
Компания Medanta обеспечивает комплексную поддержку пациентам, нуждающимся в особой помощи, включая средства обеспечения доступности и индивидуальный подход к каждому пациенту. Персональный ассистент оказывает поддержку пациентам до, во время и после лечения.
-
Каков процесс поступления?
Процесс приема иностранных пациентов прост и понятен. Вот шаги:
- Обратитесь в отдел обслуживания иностранных пациентов: В клинике Medanta работает команда профессионалов, которые могут помочь иностранным пациентам с процессом госпитализации. Вы можете связаться с ними по электронной почте, телефону или через онлайн-форму запроса на сайте Medanta.
- Предоставьте свои медицинские записи: После того, как вы свяжетесь с Medanta, они запросят ваши медицинские записи. Эти записи будут изучены врачом для определения оптимального курса лечения.
- Запишитесь на прием: После изучения ваших медицинских документов вам будет назначена встреча с врачом. Эта встреча может состояться лично или посредством видеоконференции.
- Внесите депозит: После подтверждения записи вам потребуется внести предоплату, чтобы забронировать место.
- Поездка в Меданту: После того, как все приготовления будут улажены, вы сможете отправиться в клинику Medanta для прохождения лечения.
-
Какие типы палат для стационарных пациентов доступны?
В больнице Medanta предлагается широкий выбор палат для стационарных пациентов, отвечающих потребностям иностранных пациентов и их семей. Например, многоместные палаты, двухместные палаты, одноместные палаты, одноместные палаты класса люкс, суперлюкс и люксы.
-
Какие способы оплаты медицинских счетов принимаются в больницах Medanta?
В больницах Medanta Hospitals принимаются платежи различными способами, включая кредитные карты, банковские переводы и наличные в долларах США.
-
Могу ли я получить предварительную оценку стоимости до проведения конкретной медицинской процедуры?
Пациенты могут получить подробную смету расходов до проведения медицинской процедуры, что позволит им принять взвешенное решение.
-
Посещение посетителями разрешено в любое время, или существуют определенные часы посещения?
В клинике Medanta посетители могут приходить в установленные часы, что обеспечивает благоприятную обстановку для ухода за пациентами.
-
Могут ли посетители пользоваться Wi-Fi и другими удобствами на территории больницы?
Да, посетители могут бесплатно пользоваться Wi-Fi и различными удобствами на территории нашей больницы.
-
Как посетители могут связаться с персоналом больницы, если у них возникнут вопросы или проблемы?
Посетители могут связаться с нашими сотрудниками по любым вопросам или проблемам, используя специально отведенные каналы связи, предусмотренные в больнице.
-
Какие меры безопасности предусмотрены для посетителей на территории больницы?
Для обеспечения благополучия посетителей на территории нашей больницы приняты строгие меры безопасности.
-
Есть ли в отеле кафетерий или столовая, где посетители могут поесть во время своего пребывания?
В нашей больнице есть кафетерий, где посетители могут перекусить и выпить чего-нибудь во время своего пребывания. В специально отведенном фуд-корте представлен широкий выбор блюд международной кухни.
-
Предусмотрены ли повторные визиты или контрольные осмотры после лечения?
Да, запланированы повторные визиты для отслеживания вашего прогресса и решения любых вопросов, возникающих после лечения в клинике Medanta.
-
Как иностранные пациенты могут получить доступ к медицинским записям и отчетам после лечения?
Иностранные пациенты могут легко получить доступ к своим медицинским записям и отчетам через наш защищенный онлайн-портал.
-
Предоставляется ли помощь в организации поездки при выписке из больницы?
Наша специализированная команда по обслуживанию иностранных пациентов поможет вам организовать поездку для беспроблемного отъезда.
-
Какие шаги предпринимаются для обеспечения плавного возвращения пациента в свою страну после лечения?
Наша команда помогает организовать плавный переход, предоставляя консультации по вопросам организации поездки и последующего ухода после возвращения домой.
-
Кто будет единственным контактным лицом или системой поддержки для решения любых проблем или вопросов, которые могут возникнуть после лечения?
Наша международная команда по работе с пациентами готова ответить на любые вопросы и развеять любые сомнения, которые могут возникнуть после вашего лечения в клинике Medanta. Связаться с нами можно по электронной почте: internationalservices@medanta.org, ips2@medanta.org