Доктор Джая Пандей — врач-неонатолог, специализирующийся на лечении новорожденных в критическом состоянии, включая недоношенных и детей с экстремально низкой массой тела при рождении. Она получила степень бакалавра медицины (MBBS) в Медицинском колледже им. доктора Б. Р. Амбедкара в Бангалоре и степень бакалавра педиатрии (DNB) в больнице и исследовательском центре Минакши Мишн в Мадурае. Она также прошла дополнительное обучение по неонатологии в Мемориальной больнице Рангадора в Бангалоре и получила опыт работы в Центре передовой педиатрии PGIMER в Чандигархе.