मेदांता आपके लिए हमारी ऑनलाइन बुकिंग प्रणाली के माध्यम से, हमारी हेल्पलाइन पर कॉल करके, या व्यक्तिगत रूप से अस्पताल में आकर अपॉइंटमेंट शेड्यूल करना सुविधाजनक बनाता है।

ज़रूर! मेदांता आपको अपॉइंटमेंट लेते समय पसंदीदा डॉक्टर चुनने की सुविधा देता है, जिससे आपकी पसंद के आधार पर व्यक्तिगत देखभाल सुनिश्चित होती है।

कृपया अपने साथ कोई भी प्रासंगिक चिकित्सा रिकॉर्ड, पहचान पत्र और वर्तमान दवाओं की सूची लेकर आएं, ताकि हमारे डॉक्टर आपकी स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं को बेहतर ढंग से समझ सकें और उनका समाधान कर सकें।

जी हाँ, मेदांता वर्चुअल परामर्श प्रदान करता है, जिससे आप घर बैठे ही हमारे अनुभवी डॉक्टरों से जुड़ सकते हैं। बस हमारे ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से वर्चुअल अपॉइंटमेंट शेड्यूल करें।

यदि आपको अपनी अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित या रद्द करने की आवश्यकता है, तो कृपया कम से कम 24 घंटे पहले हमारी हेल्पलाइन से संपर्क करें ताकि हम आपके अनुरोध को पूरा कर सकें और अन्य रोगियों को कुशलतापूर्वक सेवा प्रदान कर सकें।

निश्चित रूप से, मेदांता दूसरी राय लेने के लिए प्रोत्साहित करता है। आप हमारे नेटवर्क के किसी अन्य विशेषज्ञ से परामर्श का अनुरोध कर सकते हैं ताकि आपको व्यापक और सुविचारित चिकित्सा सलाह मिल सके।

मेदांता विभिन्न प्राथमिकताओं और चिकित्सा आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए निजी, अर्ध-निजी और डीलक्स सुइट्स सहित विभिन्न प्रकार के इन-पेशेंट कमरे उपलब्ध कराता है।

हां, मेदांता अस्पताल परिसर में मरीज के परिवार और दोस्तों के लिए आरामदायक आवास विकल्प प्रदान करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे मरीज के उपचार के दौरान उसके करीब रह सकें।

मेदांता में प्रवेश प्रक्रिया में कुछ सरल चरण शामिल हैं, जिनमें पंजीकरण, चिकित्सा मूल्यांकन और आवश्यक कागजी कार्रवाई पूरी करना शामिल है। हमारा स्टाफ आपको इस प्रक्रिया में सहजता से मार्गदर्शन करने के लिए समर्पित है।

कृपया एक वैध फोटो पहचान पत्र, अपनी बीमा जानकारी और सभी संबंधित चिकित्सा रिकॉर्ड साथ लाएँ। हमारी प्रवेश टीम सुचारू प्रवेश प्रक्रिया के लिए आवश्यक कागजी कार्रवाई पूरी करने में आपकी सहायता करेगी।

प्रवेश प्रक्रिया की अवधि अलग-अलग मामलों के आधार पर अलग-अलग हो सकती है, लेकिन हमारी टीम इस प्रक्रिया को कुशलतापूर्वक शीघ्र पूरा करने का प्रयास करती है। आपकी सुविधा और समय पर प्रवेश हमारी प्राथमिकता है।

मेदांता यह सुनिश्चित करता है कि मरीज़ के ठहरने के दौरान उनके तीमारदारों को प्रतीक्षालय, कैफ़ेटेरिया और आरामदायक आवास जैसी विभिन्न सुविधाएँ उपलब्ध हों। हम मरीज़ों और उनके तीमारदारों, दोनों की भलाई को प्राथमिकता देते हैं।

मेदांता हॉस्पिटल आपकी सुविधा के लिए नकद, क्रेडिट/डेबिट कार्ड और ऑनलाइन ट्रांसफर सहित विभिन्न तरीकों से भुगतान स्वीकार करता है।

हम कई तरह की बीमा योजनाएँ स्वीकार करते हैं। यह पुष्टि करने के लिए कि आपका बीमा स्वीकार किया गया है या नहीं, कृपया हमारे बीमा हेल्पडेस्क से संपर्क करें या अपने बीमा प्रदाता से संपर्क करें।

आप हमारे बिलिंग विभाग से संपर्क करके उपचार का अनुमान मांग सकते हैं। अपनी उपचार योजना का विवरण प्रदान करें, और हमारी टीम आपको एक विस्तृत अनुमान प्रदान करेगी।

आपका बिल आमतौर पर डिस्चार्ज होने पर ही चुका दिया जाता है। हालाँकि, नियोजित प्रक्रियाओं के मामले में, पूर्व-भुगतान या जमा राशि की आवश्यकता हो सकती है। विशिष्ट जानकारी के लिए, कृपया हमारे बिलिंग विभाग से संपर्क करें।

मेदांता हेल्थ कार्ड आपके मेडिकल खर्चों के लिए एक प्रीपेड कार्ड की तरह है। आप अस्पताल के बिलिंग काउंटर पर नकद या अपने क्रेडिट/डेबिट कार्ड से इसमें पैसे जमा कर सकते हैं। इस कार्ड का इस्तेमाल डॉक्टर के पास जाने, जाँच, चेक-अप और अस्पताल में रहने के खर्च के लिए बिना नकद भुगतान के किया जा सकता है। अगर कार्ड में कोई पैसा बचा है, तो आप उसे जब चाहें वापस ले सकते हैं।

मेदांता हॉस्पिटल्स विभिन्न प्रकार की चिकित्सीय स्थितियों के लिए प्रयोगशाला परीक्षण, रेडियोलॉजी, इमेजिंग और विशेष नैदानिक ​​प्रक्रियाओं सहित व्यापक नैदानिक ​​सेवाएं प्रदान करता है।

मेदांता में डायग्नोस्टिक टेस्ट निर्धारित करने के लिए, आप या तो हमारे केंद्रीय अपॉइंटमेंट डेस्क से संपर्क कर सकते हैं या अपने स्वास्थ्य सेवा प्रदाता से परामर्श कर सकते हैं, जो आपको प्रक्रिया के माध्यम से मार्गदर्शन करेगा और आवश्यक परीक्षणों की बुकिंग में सहायता करेगा।

मेदांता प्रयोगशाला परीक्षणों की एक विविध श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें नियमित रक्त परीक्षण, जैव रसायन, रुधिर विज्ञान, सूक्ष्म जीव विज्ञान, तथा व्यक्तिगत स्वास्थ्य आवश्यकताओं के अनुरूप विशेष परीक्षण शामिल हैं।

मेदांता सटीक निदान और उपचार योजना में सहायता के लिए एक्स-रे, एमआरआई, सीटी स्कैन, अल्ट्रासाउंड और इंटरवेंशनल रेडियोलॉजी सहित अत्याधुनिक इमेजिंग और रेडियोलॉजी सेवाएं प्रदान करता है।

मेदांता में हमारी डायग्नोस्टिक टीम में अत्यधिक कुशल और अनुभवी तकनीशियन, रेडियोलॉजिस्ट और स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर शामिल हैं जो सटीक और विश्वसनीय डायग्नोस्टिक परिणाम सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं।

आप हमारे सुरक्षित ऑनलाइन मरीज़ पोर्टल के ज़रिए आसानी से अपने लैब और रेडियोलॉजी टेस्ट के नतीजे देख सकते हैं। अपनी रिपोर्ट देखने और डाउनलोड करने के लिए बस अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें।

मेदांता समय पर परिणाम प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है। हालाँकि विशिष्ट परीक्षणों के आधार पर समय अलग-अलग हो सकता है, हमारा लक्ष्य अधिकांश नियमित परीक्षणों के परिणाम 24 से 48 घंटों के भीतर प्रदान करना है, जिससे शीघ्र और कुशल स्वास्थ्य सेवा सुनिश्चित हो सके।

मेदांता में मिलने का समय हफ़्ते के सातों दिन शाम 5:00 बजे से शाम 7:00 बजे तक है। हालाँकि, मरीज़ की स्थिति के आधार पर विशेष ध्यान दिया जा सकता है, इसलिए हम विशिष्ट जानकारी के लिए संबंधित वार्ड या विभाग से संपर्क करने की सलाह देते हैं।

सुरक्षित और आरामदायक वातावरण सुनिश्चित करने के लिए, मेदांता अस्पताल परिसर में निम्नलिखित वस्तुओं के प्रवेश पर सख्त प्रतिबंध लगाता है: बाहर से आने वाली खाने-पीने की चीज़ें, फूल, बिजली के उपकरण, ज्वलनशील वस्तुएँ, आभूषण और अन्य मूल्यवान वस्तुएँ। धूम्रपान या किसी भी प्रकार के नशीले पदार्थों का सेवन सख्त वर्जित है। इसके अतिरिक्त, 12 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को अस्पताल के अंदर प्रवेश की अनुमति नहीं है। कृपया ध्यान दें कि अधिकृत पुलिसकर्मियों के अलावा, निजी हथियार या निजी सुरक्षाकर्मी ले जाने की अनुमति नहीं है।

मेदांता में किसी मरीज़ से संपर्क करने के लिए, आप अस्पताल की मुख्य लाइन पर कॉल कर सकते हैं और मरीज़ के कमरे से संपर्क करने का अनुरोध कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि गोपनीयता संबंधी चिंताओं के कारण, कुछ जानकारी प्रतिबंधित हो सकती है और नर्सिंग स्टाफ़ द्वारा कॉल की जाँच की जा सकती है।

हाँ, मेदांता आगंतुकों के लिए सुविधाजनक पार्किंग सुविधाएँ प्रदान करता है। हमारे सुव्यवस्थित पार्किंग क्षेत्र अस्पताल परिसर तक आसान पहुँच सुनिश्चित करते हैं। कृपया पार्किंग दिशानिर्देशों के लिए साइनेज और निर्देशों का पालन करें।

हालाँकि हम अस्पताल में आगंतुकों के लिए आवास की व्यवस्था नहीं करते, फिर भी आस-पास कई होटल और गेस्टहाउस हैं। हमारे कर्मचारी आपकी यात्रा के दौरान आरामदायक प्रवास सुनिश्चित करने के लिए आस-पास के आवास विकल्पों की जानकारी देकर आपकी सहायता कर सकते हैं।

हाँ, मेदांता में बच्चों को मरीज़ों से मिलने की अनुमति है, लेकिन उनकी निगरानी ज़रूरी है। बच्चों और मरीज़ों, दोनों की सुरक्षा और भलाई के लिए, हम सलाह देते हैं कि मुलाक़ात की अवधि सीमित रखें और यह सुनिश्चित करें कि बच्चों के साथ हर समय कोई वयस्क मौजूद रहे।

छुट्टी मिलने पर, दिए गए देखभाल संबंधी निर्देशों का पालन करें, अनुवर्ती नियुक्तियों में भाग लें, तथा किसी भी चिंता के लिए अपने डॉक्टर से संपर्क करें।

हमारे रोगी पोर्टल के माध्यम से अनुवर्ती अपॉइंटमेंट निर्धारित करें या सहायता के लिए हमारे अस्पताल के बाह्य रोगी विभाग से संपर्क करें।

आपका डॉक्टर सर्जरी के बाद विशिष्ट निर्देश देगा, जिसमें प्रतिबंध, दवा संबंधी दिशानिर्देश और रिकवरी के दौरान अनुशंसित गतिविधियां शामिल होंगी।

उपचार के बाद किसी भी समस्या के लिए हमारी समर्पित हेल्पलाइन 24/7 उपलब्ध है। आपात स्थिति में, तुरंत चिकित्सा सहायता लें।

हाँ, मेदांता नर्सिंग देखभाल, फिजियोथेरेपी और चिकित्सा उपकरण सहायता सहित व्यापक घरेलू देखभाल सेवाएँ प्रदान करता है। व्यक्तिगत घरेलू देखभाल की व्यवस्था के लिए हमसे संपर्क करें।

मेदांता आपके स्वास्थ्य लाभ और तंदुरुस्ती को बेहतर बनाने के लिए घर पर देखभाल, दूरस्थ निगरानी और पुनर्वास कार्यक्रम जैसी पोस्ट-डिस्चार्ज सेवाएं प्रदान करता है।

आपके मेडिकल रिकॉर्ड और रिपोर्ट हमारे सुरक्षित ऑनलाइन मरीज़ पोर्टल के ज़रिए देखे जा सकते हैं। अपनी स्वास्थ्य जानकारी देखने और डाउनलोड करने के लिए अपने क्रेडेंशियल्स के साथ लॉग इन करें।

मेदांता अपने सभी मरीजों के साथ संबंधों को महत्व देता है और उनकी चिंताओं को दूर करने का प्रयास करता है। हालांकि, हमारे मरीज सुरक्षा और देखभाल की गुणवत्ता से संबंधित चिंताओं को बताने के लिए हमारे मान्यता प्राप्त सहयोगी, जॉइंट कमीशन इंटरनेशनल से भी नीचे दिए गए पते पर संपर्क कर सकते हैं:

https://www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/