মেদান্তা আপনার জন্য আমাদের অনলাইন বুকিং সিস্টেমের মাধ্যমে, আমাদের হেল্পলাইনে কল করে, অথবা হাসপাতালে ব্যক্তিগতভাবে গিয়ে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করা সুবিধাজনক করে তোলে।

অবশ্যই! মেডেন্টা আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণের সময় আপনার পছন্দের ডাক্তার নির্বাচন করার সুযোগ দেয়, আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে ব্যক্তিগতকৃত যত্ন নিশ্চিত করে।

আপনার স্বাস্থ্যগত উদ্বেগগুলি আরও ভালভাবে বুঝতে এবং সমাধান করতে আমাদের ডাক্তারদের সাহায্য করার জন্য অনুগ্রহ করে যেকোনো প্রাসঙ্গিক মেডিকেল রেকর্ড, শনাক্তকরণ এবং বর্তমান ওষুধের একটি তালিকা আনুন।

হ্যাঁ, মেদান্তা ভার্চুয়াল পরামর্শ প্রদান করে, যা আপনাকে ঘরে বসেই আমাদের অভিজ্ঞ ডাক্তারদের সাথে যোগাযোগ করার নমনীয়তা প্রদান করে। আমাদের অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কেবল একটি ভার্চুয়াল অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন।

আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনঃনির্ধারণ বা বাতিল করার প্রয়োজন হলে, আপনার অনুরোধ পূরণ করতে এবং অন্যান্য রোগীদের দক্ষতার সাথে সেবা প্রদানের জন্য অনুগ্রহ করে কমপক্ষে 24 ঘন্টা আগে আমাদের হেল্পলাইনে যোগাযোগ করুন।

অবশ্যই, মেদান্ত দ্বিতীয় মতামত চাওয়ার জন্য উৎসাহিত করে। আপনি আমাদের নেটওয়ার্কের মধ্যে অন্য কোনও বিশেষজ্ঞের সাথে পরামর্শের জন্য অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনি ব্যাপক এবং সু-জ্ঞাত চিকিৎসা পরামর্শ নিশ্চিত করতে পারেন।

মেদান্তা বিভিন্ন ধরণের ইন-পেশেন্ট কক্ষ অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে ব্যক্তিগত, আধা-বেসরকারি এবং ডিলাক্স স্যুট যা বিভিন্ন পছন্দ এবং চিকিৎসার চাহিদা পূরণ করে।

হ্যাঁ, মেদান্তা রোগীর পরিবার এবং বন্ধুদের জন্য হাসপাতাল প্রাঙ্গণে আরামদায়ক থাকার ব্যবস্থা করে যাতে তারা রোগীর চিকিৎসার সময় কাছাকাছি থাকতে পারে।

মেদান্তায় ভর্তি প্রক্রিয়ায় রেজিস্ট্রেশন, চিকিৎসা মূল্যায়ন এবং প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সম্পন্ন করার মতো কিছু সহজ ধাপ অন্তর্ভুক্ত থাকে। আমাদের কর্মীরা আপনাকে এই প্রক্রিয়ায় নির্বিঘ্নে গাইড করার জন্য নিবেদিতপ্রাণ।

অনুগ্রহ করে একটি বৈধ ছবিযুক্ত পরিচয়পত্র, আপনার বীমা বিবরণ এবং যেকোনো প্রাসঙ্গিক মেডিকেল রেকর্ড সাথে রাখুন। আমাদের ভর্তি দল আপনাকে একটি সুষ্ঠু ভর্তি প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র সম্পন্ন করতে সহায়তা করবে।

ভর্তি প্রক্রিয়ার সময়কাল পৃথক পৃথক ক্ষেত্রের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে, তবে আমাদের দল প্রক্রিয়াটি দক্ষতার সাথে ত্বরান্বিত করার জন্য প্রচেষ্টা করে। আপনার আরাম এবং সময়মত ভর্তি আমাদের অগ্রাধিকার।

মেদান্তা নিশ্চিত করে যে রোগীর থাকার সময় পরিচারকদের বিভিন্ন সুযোগ-সুবিধা, যার মধ্যে রয়েছে অপেক্ষার স্থান, ক্যাফেটেরিয়া এবং আরামদায়ক থাকার ব্যবস্থা, যাতে তারা সহায়তা করতে পারে। আমরা রোগী এবং তাদের পরিচারক উভয়েরই সুস্থতাকে অগ্রাধিকার দিই।

মেদান্ত হাসপাতাল আপনার সুবিধার্থে নগদ, ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড এবং অনলাইন ট্রান্সফার সহ বিভিন্ন মাধ্যমে অর্থপ্রদান গ্রহণ করে।

আমরা বিস্তৃত পরিসরের বীমা পরিকল্পনা গ্রহণ করি। আপনার বীমা গৃহীত হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের বীমা হেল্পডেস্কে যোগাযোগ করুন অথবা আপনার বীমা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনি আমাদের বিলিং বিভাগের সাথে যোগাযোগ করে চিকিৎসার আনুমানিক খরচের জন্য অনুরোধ করতে পারেন। আপনার চিকিৎসা পরিকল্পনার বিশদ বিবরণ দিন, এবং আমাদের দল আপনাকে একটি বিশদ আনুমানিক খরচ প্রদান করবে।

আপনার বিল সাধারণত ডিসচার্জের পরেই নিষ্পত্তি করা হয়। তবে, পরিকল্পিত পদ্ধতির ক্ষেত্রে, অগ্রিম অর্থপ্রদান বা জমা দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে। নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের বিলিং বিভাগের সাথে পরামর্শ করুন।

মেদান্ত হেলথ কার্ড আপনার চিকিৎসা খরচের জন্য একটি প্রিপেইড কার্ডের মতো। আপনি নগদ অর্থ ব্যবহার করে অথবা হাসপাতালের বিলিং কাউন্টারে আপনার ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে এতে টাকা যোগ করতে পারেন। এই কার্ডটি নগদ অর্থ ব্যবহার না করেই ডাক্তারের কাছে যাওয়া, পরীক্ষা, চেক-আপ এবং হাসপাতালে থাকার খরচ বহন করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। যদি কার্ডে কোনও টাকা অবশিষ্ট থাকে, তাহলে আপনি যখনই চান তা ফেরত পেতে পারেন।

মেদান্ত হাসপাতালগুলি বিভিন্ন ধরণের রোগ নির্ণয় পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে ল্যাবরেটরি পরীক্ষা, রেডিওলজি, ইমেজিং এবং বিভিন্ন ধরণের চিকিৎসা অবস্থার সমাধানের জন্য বিশেষায়িত রোগ নির্ণয় পদ্ধতি।

মেদান্তায় একটি ডায়াগনস্টিক পরীক্ষার সময়সূচী নির্ধারণের জন্য, আপনি আমাদের কেন্দ্রীয় অ্যাপয়েন্টমেন্ট ডেস্কের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অথবা আপনার স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীর সাথে পরামর্শ করতে পারেন, যিনি আপনাকে প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করবেন এবং প্রয়োজনীয় পরীক্ষাগুলি বুকিং করতে সহায়তা করবেন।

মেদান্ত বিভিন্ন ধরণের ল্যাবরেটরি পরীক্ষার অফার করে, যার মধ্যে রয়েছে নিয়মিত রক্ত ​​পরীক্ষা, জৈব রসায়ন, রক্তরোগবিদ্যা, মাইক্রোবায়োলজি এবং ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যের চাহিদা পূরণের জন্য বিশেষায়িত পরীক্ষা।

মেদান্তা অত্যাধুনিক ইমেজিং এবং রেডিওলজি পরিষেবা প্রদান করে, যার মধ্যে রয়েছে এক্স-রে, এমআরআই, সিটি স্ক্যান, আল্ট্রাসাউন্ড এবং ইন্টারভেনশনাল রেডিওলজি, যা সঠিক রোগ নির্ণয় এবং চিকিৎসা পরিকল্পনায় সহায়তা করে।

মেদান্তায় আমাদের ডায়াগনস্টিক টিমে রয়েছে অত্যন্ত দক্ষ এবং অভিজ্ঞ টেকনিশিয়ান, রেডিওলজিস্ট এবং স্বাস্থ্যসেবা পেশাদাররা যারা সঠিক এবং নির্ভরযোগ্য ডায়াগনস্টিক ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য নিবেদিতপ্রাণ।

আমাদের নিরাপদ অনলাইন রোগী পোর্টালের মাধ্যমে আপনি আপনার ল্যাব এবং রেডিওলজি পরীক্ষার ফলাফল সহজেই অ্যাক্সেস করতে পারবেন। আপনার রিপোর্টগুলি দেখতে এবং ডাউনলোড করতে আপনার শংসাপত্র দিয়ে লগ ইন করুন।

মেদান্তা সময়োপযোগী ফলাফল প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নির্দিষ্ট পরীক্ষার উপর নির্ভর করে ফলাফল পরিবর্তনের সময় পরিবর্তিত হতে পারে, তবে আমাদের লক্ষ্য হল ২৪ থেকে ৪৮ ঘন্টার মধ্যে বেশিরভাগ রুটিন পরীক্ষার ফলাফল প্রদান করা, যা দ্রুত এবং দক্ষ স্বাস্থ্যসেবা প্রদান নিশ্চিত করে।

মেদান্তের পরিদর্শনের সময় সপ্তাহের সাত দিনই বিকেল ৫:০০ টা থেকে সন্ধ্যা ৭:০০ টা পর্যন্ত। তবে, রোগীর অবস্থার উপর ভিত্তি করে বিশেষ বিবেচনা প্রযোজ্য হতে পারে, তাই আমরা নির্দিষ্ট বিবরণের জন্য সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড বা বিভাগের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দিচ্ছি।

নিরাপদ এবং আরামদায়ক পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য, মেদান্তা হাসপাতাল প্রাঙ্গণে নিম্নলিখিত জিনিসপত্র কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে: বাইরের খাবার, ফুল, বৈদ্যুতিক যন্ত্রপাতি, দাহ্য জিনিসপত্র, গয়না এবং অন্যান্য মূল্যবান জিনিসপত্র। ধূমপান বা যেকোনো মাদকদ্রব্য ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। উপরন্তু, ১২ বছরের কম বয়সী শিশুদের হাসপাতালে ভর্তির স্থানে প্রবেশের অনুমতি নেই। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে অনুমোদিত পুলিশ কর্মী ছাড়া অন্য কারো ব্যক্তিগত অস্ত্র বা ব্যক্তিগত নিরাপত্তারক্ষীদের অনুমতি নেই।

মেদান্তায় রোগীর সাথে যোগাযোগ করতে, আপনি প্রধান হাসপাতালের লাইনে কল করতে পারেন এবং রোগীর কক্ষের সাথে সংযুক্ত থাকতে বলতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে গোপনীয়তার উদ্বেগের কারণে, কিছু তথ্য সীমাবদ্ধ থাকতে পারে এবং নার্সিং কর্মীরা কলগুলি পরীক্ষা করতে পারেন।

হ্যাঁ, মেদান্ত দর্শনার্থীদের জন্য সুবিধাজনক পার্কিং সুবিধা প্রদান করে। আমাদের সু-পরিচালিত পার্কিং এলাকাগুলি হাসপাতাল প্রাঙ্গণে সহজে প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করে। পার্কিং নির্দেশিকাগুলির জন্য সাইনবোর্ড এবং নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।

যদিও আমরা হাসপাতালের ভেতরে দর্শনার্থীদের থাকার ব্যবস্থা করি না, তবুও কাছাকাছি বেশ কয়েকটি হোটেল এবং গেস্টহাউস রয়েছে। আপনার পরিদর্শনের সময় আরামদায়ক থাকার ব্যবস্থা নিশ্চিত করার জন্য আমাদের কর্মীরা আপনাকে কাছাকাছি থাকার বিকল্পগুলি সম্পর্কে তথ্য দিয়ে সহায়তা করতে পারে।

হ্যাঁ, মেদান্তায় শিশুদের রোগীদের দেখতে যাওয়ার অনুমতি রয়েছে, তবে তত্ত্বাবধান প্রয়োজন। শিশু এবং রোগী উভয়ের নিরাপত্তা এবং সুস্থতার জন্য, আমরা পরিদর্শনের সময়কাল সীমিত করার এবং শিশুদের সাথে সর্বদা একজন প্রাপ্তবয়স্কের উপস্থিতি নিশ্চিত করার পরামর্শ দিচ্ছি।

ছাড়ার পর, প্রদত্ত পোস্ট-কেয়ার নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন, ফলো-আপ অ্যাপয়েন্টমেন্টে যোগ দিন এবং যেকোনো উদ্বেগের জন্য আপনার ডাক্তারের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের রোগী পোর্টালের মাধ্যমে একটি ফলো-আপ অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ করুন অথবা সহায়তার জন্য আমাদের হাসপাতালের বহির্বিভাগে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডাক্তার অস্ত্রোপচারের পরে নির্দিষ্ট নির্দেশাবলী প্রদান করবেন, যার মধ্যে সীমাবদ্ধতা, ওষুধের নির্দেশিকা এবং পুনরুদ্ধারের সময় সুপারিশকৃত কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

চিকিৎসা পরবর্তী যেকোনো উদ্বেগের জন্য আমাদের নিবেদিতপ্রাণ হেল্পলাইন ২৪/৭ উপলব্ধ। জরুরি অবস্থার ক্ষেত্রে, অবিলম্বে চিকিৎসা সহায়তা নিন।

হ্যাঁ, মেদান্তা নার্সিং কেয়ার, ফিজিওথেরাপি এবং চিকিৎসা সরঞ্জাম সহায়তা সহ ব্যাপক হোম কেয়ার পরিষেবা প্রদান করে। ব্যক্তিগতকৃত হোম কেয়ারের ব্যবস্থা করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মেদান্তা আপনার আরোগ্য এবং সুস্থতা বৃদ্ধির জন্য তৈরি হোম কেয়ার, রিমোট মনিটরিং এবং পুনর্বাসন প্রোগ্রামের মতো ডিসচার্জ-পরবর্তী পরিষেবাগুলি অফার করে।

আপনার মেডিকেল রেকর্ড এবং রিপোর্টগুলি আমাদের নিরাপদ অনলাইন রোগী পোর্টালের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে। আপনার স্বাস্থ্য তথ্য দেখতে এবং ডাউনলোড করতে আপনার শংসাপত্র দিয়ে লগ ইন করুন।

মেদান্তা আমাদের সকল রোগীর সাথে তার সম্পর্ককে মূল্য দেয় এবং তাদের উদ্বেগের সমাধান করার চেষ্টা করে। তবে, আমাদের রোগীরা আমাদের স্বীকৃতি অংশীদার, জয়েন্ট কমিশন ইন্টারন্যাশনালের সাথে যোগাযোগ করে নীচের ঠিকানায় সুরক্ষা এবং যত্নের মান সম্পর্কে উদ্বেগ জানাতে পারেন:

https://www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/