تنفيذي - مركز خدمات الرعاية المنزلية
النوع : الإداري للموظفين النوع: دوام كامل
ميدانتا جوروجرام
: يناير 07، 2026
وصف الوظيفة
الموقع : جورجاون
أيام العمل: 6 أيام (العمل من المكتب)
المهام الأساسية :
- إدارة مواعيد الرعاية المنزلية (جمع العينات المنزلية، الرعاية التمريضية / الزيارات، توصيل الأدوية، تطعيم الأطفال والبالغين، مقدم رعاية المرضى في المنزل والعلاج الطبيعي في المنزل)
- معالجة شكاوى العملاء ومتابعتها
- التعامل مع المكالمات - الواردة والصادرة
- معرفة خدمات الرعاية المنزلية
- تتبع وتقديم توصيات لتحسين تجربة العملاء في خدمات الرعاية المنزلية.
- عمليات الرعاية المنزلية التي يحددها المشرف
المهارات المطلوبة :
- مهارات تواصل جيدة - شفهية وكتابية
- مهارات تواصل ممتازة وقدرة على العمل الجماعي
- مهارات تحليلية جيدة وسرعة بديهة
- التفاني والشغف لتلبية توقعات العملاء وتجاوزها - سواء كانوا داخليين أو خارجيين
- إيجابي، مبادر، متحمس، ولديه عقلية "القدرة على الإنجاز".
هدف الوظيفة
الغرض الوظيفي:
لضمان تقديم خدمة سلسة ورضا العملاء
المؤهل العلمي
خبرة في مجال الرعاية الصحية/قطاع الخدمات/خدمات التعهيد الخارجي
الخبرة
0-1 عام
تقدم لهذا الشاغروظائف مقترحة لك
