تُسهّل عليك ميدانتا حجز المواعيد من خلال نظام الحجز الإلكتروني الخاص بنا، أو عن طريق الاتصال بخط المساعدة الخاص بنا، أو عن طريق زيارة المستشفى شخصيًا.

بالتأكيد! تتيح لك ميدانتا اختيار الطبيب المفضل عند تحديد موعدك، مما يضمن رعاية شخصية بناءً على تفضيلاتك.

يرجى إحضار أي سجلات طبية ذات صلة، وبطاقة هوية، وقائمة بالأدوية الحالية لمساعدة أطبائنا على فهم ومعالجة مخاوفك الصحية بشكل أفضل.

نعم، تقدم ميدانتا استشارات افتراضية، مما يتيح لك المرونة للتواصل مع أطبائنا ذوي الخبرة وأنت مرتاح في منزلك. ما عليك سوى حجز موعد افتراضي عبر منصتنا الإلكترونية.

إذا كنت بحاجة إلى إعادة جدولة موعدك أو إلغائه، فيرجى الاتصال بخط المساعدة الخاص بنا قبل 24 ساعة على الأقل حتى نتمكن من تلبية طلبك وخدمة المرضى الآخرين بكفاءة.

بالتأكيد، تشجع ميدانتا على طلب رأي طبي ثانٍ. يمكنك طلب استشارة مع خبير آخر ضمن شبكتنا لضمان الحصول على نصيحة طبية شاملة ومستنيرة.

يقدم مستشفى ميدانتا مجموعة من غرف المرضى الداخليين، بما في ذلك الأجنحة الخاصة وشبه الخاصة والفاخرة لتلبية مختلف التفضيلات والاحتياجات الطبية.

نعم، يوفر مستشفى ميدانتا خيارات إقامة مريحة لعائلة المريض وأصدقائه داخل مباني المستشفى لضمان بقائهم على مقربة منه أثناء علاجه.

تتضمن عملية القبول في ميدانتا بضع خطوات بسيطة، تشمل التسجيل والفحص الطبي واستكمال الأوراق المطلوبة. يحرص فريقنا على إرشادكم خلال هذه العملية بسلاسة.

يرجى إحضار بطاقة هوية سارية المفعول تحمل صورتك، وتفاصيل التأمين الصحي، وأي سجلات طبية ذات صلة. سيساعدك فريق القبول لدينا في إكمال الأوراق اللازمة لضمان سلاسة عملية القبول.

قد تختلف مدة إجراءات القبول باختلاف الحالات، لكن فريقنا يسعى جاهداً لتسريع العملية بكفاءة. راحتكم وقبولكم في الوقت المناسب هما أولويتنا.

تضمن ميدانتا توفير مرافقين للمرضى، تشمل مناطق انتظار وكافيتريات وأماكن إقامة مريحة، لدعمهم خلال فترة إقامتهم. نولي أهمية قصوى لراحة المرضى ومرافقيهم على حد سواء.

تقبل مستشفيات ميدانتا الدفع عبر وسائل مختلفة تشمل النقد وبطاقات الائتمان/الخصم والتحويلات عبر الإنترنت لتوفير الراحة لكم.

نقبل مجموعة واسعة من خطط التأمين. للتأكد من قبول تأمينك، يرجى الاتصال بمكتب مساعدة التأمين لدينا أو مراجعة شركة التأمين الخاصة بك.

يمكنكم طلب تقدير تكلفة العلاج عن طريق التواصل مع قسم المحاسبة لدينا. يرجى تزويدنا بتفاصيل خطة العلاج الخاصة بكم، وسيقوم فريقنا بتزويدكم بتقدير مفصل.

عادةً ما يتم تسديد فاتورتك عند الخروج من المستشفى. مع ذلك، في حالة الإجراءات المُخطط لها، قد يُطلب منك دفع مبلغ مُسبق أو عربون. لمزيد من التفاصيل، يُرجى التواصل مع قسم المحاسبة لدينا.

بطاقة ميدانتا الصحية هي بطاقة مسبقة الدفع لتغطية نفقاتك الطبية. يمكنك شحنها نقدًا أو باستخدام بطاقة الائتمان/الخصم في مكتب المحاسبة بالمستشفى. تُستخدم هذه البطاقة لدفع تكاليف زيارات الطبيب، والفحوصات، والمتابعات الطبية، والإقامة في المستشفى دون الحاجة إلى استخدام النقود. وفي حال وجود رصيد متبقٍ في البطاقة، يمكنك استرداده متى شئت.

تقدم مستشفيات ميدانتا مجموعة شاملة من الخدمات التشخيصية، بما في ذلك الاختبارات المعملية، والأشعة، والتصوير، والإجراءات التشخيصية المتخصصة لمعالجة طيف واسع من الحالات الطبية.

لحجز موعد لإجراء اختبار تشخيصي في ميدانتا، يمكنك إما الاتصال بمكتب المواعيد المركزي لدينا أو استشارة مقدم الرعاية الصحية الخاص بك، والذي سيرشدك خلال العملية ويساعدك في حجز الاختبارات اللازمة.

يقدم مركز ميدانتا مجموعة متنوعة من الاختبارات المعملية، تغطي فحوصات الدم الروتينية، والكيمياء الحيوية، وأمراض الدم، وعلم الأحياء الدقيقة، والاختبارات المتخصصة المصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات الصحية الفردية.

يقدم مركز ميدانتا خدمات تصوير إشعاعي متطورة، بما في ذلك الأشعة السينية، والتصوير بالرنين المغناطيسي، والتصوير المقطعي المحوسب، والموجات فوق الصوتية، والأشعة التداخلية، للمساعدة في التشخيص الدقيق والتخطيط للعلاج.

يتألف فريق التشخيص لدينا في ميدانتا من فنيين وأخصائيي أشعة ومتخصصين في الرعاية الصحية ذوي مهارات عالية وخبرة واسعة، وهم ملتزمون بضمان نتائج تشخيصية دقيقة وموثوقة.

يمكنك الوصول بسهولة إلى نتائج فحوصات المختبر والأشعة عبر بوابة المرضى الإلكترونية الآمنة. ما عليك سوى تسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك لعرض تقاريرك وتنزيلها.

تلتزم ميدانتا بتقديم نتائج سريعة. ورغم أن مدة ظهور النتائج قد تختلف باختلاف الاختبارات، إلا أن هدفنا هو تسليم معظم نتائج الاختبارات الروتينية خلال 24 إلى 48 ساعة، لضمان تقديم رعاية صحية سريعة وفعالة.

مواعيد الزيارة في مستشفى ميدانتا من الساعة 5:00 مساءً إلى الساعة 7:00 مساءً، طوال أيام الأسبوع. مع ذلك، قد تُطبق اعتبارات خاصة بناءً على حالة المريض، لذا نوصي بالتواصل مع الجناح أو القسم المعني للاستفسار عن التفاصيل.

لضمان بيئة آمنة ومريحة، تمنع مستشفى ميدانتا منعًا باتًا إدخال المواد التالية إلى حرم المستشفى: المأكولات من الخارج، والزهور، والأجهزة الكهربائية، والمواد القابلة للاشتعال، والمجوهرات، وغيرها من الأشياء الثمينة. كما يُمنع التدخين أو تعاطي أي مواد مسكرة منعًا باتًا. إضافةً إلى ذلك، لا يُسمح بدخول الأطفال دون سن الثانية عشرة إلى أقسام المرضى الداخليين. يُرجى العلم أنه لا يُسمح بدخول الأسلحة الخاصة أو الحراسة الشخصية، باستثناء أفراد الشرطة المُصرّح لهم.

للتواصل مع مريض في مستشفى ميدانتا، يُرجى الاتصال بالخط الرئيسي للمستشفى وطلب تحويل المكالمة إلى غرفة المريض. يُرجى العلم أنه نظرًا لاعتبارات الخصوصية، قد تكون بعض المعلومات محدودة، وقد يتم فحص المكالمات من قِبل طاقم التمريض.

نعم، يوفر مستشفى ميدانتا مواقف سيارات مريحة للزوار. تضمن مواقف السيارات المنظمة لدينا سهولة الوصول إلى مبنى المستشفى. يرجى اتباع اللافتات والتعليمات الخاصة بإرشادات ركن السيارات.

مع أننا لا نوفر أماكن إقامة للزوار داخل المستشفى، إلا أن هناك العديد من الفنادق ودور الضيافة القريبة. يمكن لموظفينا مساعدتكم في الحصول على معلومات حول خيارات الإقامة المتاحة لضمان إقامة مريحة خلال زيارتكم.

نعم، يُسمح للأطفال بزيارة المرضى في ميدانتا، ولكن الإشراف ضروري. ولضمان سلامة وراحة كل من الأطفال والمرضى، نوصي بتحديد مدة الزيارة والتأكد من مرافقة الأطفال من قبل شخص بالغ طوال الوقت.

بعد الخروج من المستشفى، اتبع تعليمات الرعاية اللاحقة المقدمة، واحضر مواعيد المتابعة، واتصل بطبيبك في حال وجود أي مخاوف.

حدد موعدًا للمتابعة من خلال بوابة المرضى الخاصة بنا أو اتصل بقسم العيادات الخارجية في مستشفانا للحصول على المساعدة.

سيقدم طبيبك تعليمات محددة لما بعد الجراحة، بما في ذلك القيود، وإرشادات الأدوية، والأنشطة الموصى بها أثناء فترة التعافي.

يتوفر خط المساعدة المخصص لدينا على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لأي استفسارات أو مشاكل بعد العلاج. في حالات الطوارئ، يُرجى طلب الرعاية الطبية الفورية.

نعم، تقدم ميدانتا خدمات رعاية منزلية شاملة، تشمل الرعاية التمريضية والعلاج الطبيعي ودعم المعدات الطبية. تواصلوا معنا لترتيب رعاية منزلية مصممة خصيصًا لكم.

تقدم ميدانتا خدمات ما بعد الخروج من المستشفى مثل الرعاية المنزلية والمراقبة عن بعد وبرامج إعادة التأهيل المصممة خصيصًا لتعزيز تعافيك ورفاهيتك.

يمكنك الوصول إلى سجلاتك وتقاريرك الطبية عبر بوابة المرضى الإلكترونية الآمنة. سجّل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك لعرض معلوماتك الصحية وتنزيلها.

تُولي ميدانتا أهمية بالغة لعلاقتها بجميع مرضاها وتسعى جاهدةً لمعالجة مخاوفهم. ومع ذلك، يُمكن لمرضانا أيضًا التواصل مع شريكنا في الاعتماد، اللجنة الدولية المشتركة، للإبلاغ عن أي مخاوف تتعلق بالسلامة وجودة الرعاية على العنوان المذكور أدناه:

https://www.jointcommissioninternational.org/contact-us/report-a-quality-and-safety-issue/