18 نوفمبر 2025: في خطوة هامة نحو تحسين الرعاية الطبية في ولايات شمال شرق الهند، أطلقت مستشفى ميدانتا - المدينة الطبية، التي حازت على لقب أفضل مستشفى خاص في الهند من قبل مجلة نيوزويك لست سنوات متتالية ، رقم خط مساعدة مخصص ، مما يمثل خطوة هامة نحو تعزيز تقديم الرعاية الصحية في جزء محروم من الخدمات في البلاد من خلال تلبية احتياجات المرضى بلغتهم الأم.

يعمل خط المساعدة - 8904395588 - من الساعة الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً ، ويقدم دعمًا سريعًا وموثوقًا للمرضى ومرافقيهم، ويساعدهم في اختيار الطبيب المناسب وحجز المواعيد، بالإضافة إلى المساعدة في السفر والإقامة. الخدمة متوفرة حاليًا باللغات الأسامية والبنغالية والناغامية والإنجليزية والهندية ، وسيتم توسيع نطاقها قريبًا لتشمل لغات إقليمية أخرى.

وفي حديثه عن رقم خط المساعدة الجديد، قال الدكتور ناريش تريان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة ميدانتا : "لطالما عانت منطقة شمال شرق الهند من نقص الخدمات الصحية. ونحن في ميدانتا نؤمن بأن الرعاية الصحية الجيدة حقٌ للجميع، وليست امتيازاً، ومن خلال هذه المبادرة، نؤكد التزامنا بتوفير رعاية صحية عالمية المستوى للجميع، مجسدين بذلك شعار مستشفانا: "كل حياة ثمينة".

لا يزال محدودية الوصول إلى الرعاية الصحية تحديًا بالغ الأهمية في جميع أنحاء المنطقة الشمالية الشرقية. إلى جانب ذلك، يواجه العديد من المرضى صعوبة في التعبير عن مخاوفهم الصحية بفعالية أو العثور على إرشادات موثوقة بلغاتهم المحلية، لا سيما عند سفرهم إلى ولايات أخرى لتلقي العلاج في مراكز متخصصة. سيساهم خط المساعدة الجديد المخصص من ميدانتا في سد الفجوة بين المرضى والرعاية الصحية عالية الجودة، مما يضمن توفير مساعدة موثوقة بمجرد مكالمة هاتفية في جميع مستشفياتها.

أشاد السيد بانكاج ساهني، الرئيس التنفيذي لمجموعة ميدانتا، بهذه المبادرة قائلاً: "رؤيتنا واضحة، وهي تقديم رعاية صحية عالمية المستوى، تتمحور حول المريض، ومتاحة للجميع، وخاصةً الفئات المحرومة في المجتمع. إن نهج ميدانتا الذي يركز على المريض يجعلنا في وضع فريد لتلبية هذه الحاجة وتقديم رعاية صحية عالية الجودة، ومتاحة، وموثوقة للجميع. سيمكّن هذا الخط الساخن المرضى ويدعمهم طوال رحلتهم العلاجية. ويكمن سر نجاحنا في التزامنا الراسخ بتقديم رعاية صحية عالية الجودة تتمحور حول المريض."

يأتي إطلاق خط المساعدة المخصص بالتزامن مع إعلان ميدانتا عن دخولها منطقة شمال شرق الهند، حيث أقامت حفل وضع حجر الأساس في جواهاتي إيذاناً ببدء أعمال بناء منشأتها التخصصية الفائقة التي تضم أكثر من 400 سرير في المنطقة الصناعية، ساروساجاي، جواهاتي على طول الطريق السريع الوطني رقم 27. كما عقدت ميدانتا شراكة مع شبكة معلومات التأمين الصحي في ولاية ناجالاند (IDAN) لإصدار كتيب يهدف إلى نشر الوعي حول أهم المشاكل الصحية في الولاية.

تتوفر الآن عيادة ميدانتا متعددة التخصصات في مستشفى صن فالي، طريق جي إس، ماثورا ناجار، بورموتوريا، غواهاتي. كما تقدم ميدانتا خدمات العيادات الخارجية في ناغالاند في تخصصات الأورام، وأمراض الكبد والجهاز الهضمي، وأمراض القلب، وأمراض المسالك البولية والكلى. لمزيد من المعلومات حول خدمات العيادات الخارجية في شمال شرق الهند، يرجى الاتصال على الرقم 8904395588.